Organizar sua corretora de seguros é essencial se você quer crescer, afinal absorver novos clientes não se resume a fechar negócios. É preciso dar suporte a eles sempre que solicitarem, lembrar das suas renovações, controlar as comissões a receber, entre outras atividades.
Quando a quantidade de trabalho vai aumentando, naturalmente é preciso contar com uma equipe, e nesse momento é imprescindível que a organização da corretora esteja bem definida. Quando isso não acontece, acabam ocorrendo os erros como solicitações de clientes sem respostas, renovações não informadas e finanças da empresa desorganizadas!
Existe uma ferramenta simples que ajuda muito na hora de organizar a sua corretora, e que você pode implantar hoje mesmo: a 5W2H!
Essa ferramenta é como um checklist a ser aplicado nas tarefas que são recorrentes na sua corretora, que te ajuda a definir responsabilidades, prazos e atividades. Vamos conhecê-la?
W O que (What) deve ser feito?
W Por que (Why) deve ser implementado?
W Quem (Who) é o responsável pela ação?
W Onde (Where) deve ser executado?
W Quando (When) deve ser implementado?
H Como (How) deve ser conduzido?
H Quanto (How much) vai custar a implementação?
Respondendo essas perguntas para os processos mais frequentes dentro da corretora e deixando isso registrado para toda a equipe, é possível distribuir tarefas e tirar dos seus ombros a necessidade de interferir em cada atividade que acontece na corretora. Assim, você se libera para investir seu tempo em trazer mais negócios! O que acha dessa ideia?
